UI-Design (User Interface Design) bezieht sich auf das visuelle Erscheinungsbild und die Interaktivität einer Webseite, wie Buttons, Icons und Layouts. UX-Design (User Experience Design) konzentriert sich auf das Benutzererlebnis, also darauf, wie einfach und angenehm es für den Nutzer ist, mit der Webseite zu interagieren. Beide Bereiche gehören für ark untrennbar zusammen, um eine intuitiv bedienbare Webseite zu erschaffen, die Nutzer immer wieder gerne besuchen.